7 de out de 2015

Citroen convoca recall por falha em freio

Citroen convoca recall por falha em freio

A Citröen está convocando os donos de Aircross, C3 e C3 Picasso para um recall totalmente gratuito, a fim de efetuar alguns reparos nos freios dos automóveis. De acordo com a empresa, um defeito no flexível do freio dianteiro pode fazer com que o automóvel perca o fluido, com possibilidade de diminuição na eficiência da frenagem e com possibilidades de acidentes por conta dessa situação. Ainda segundo a fabricante, o problema teria sido causado na fixação desses flexíveis dos freios dianteiros, com uma falha na linha de produção. A única forma de corrigir seria a troca dos flexíveis. O atendimento para o recall já começou (teve início no dia 29 de setembro) e poderá ser feito a qualquer tempo.  De todo modo, o interessado deverá comparecer para atendimento sempre das 9 às 17h, de segunda a sexta-feira. Nas próximas linhas, daremos algumas informações que você, caso seja proprietário de algum desses veículos, deverá proceder para resolver isso o quanto antes e assim evitar danos físicos e materiais por conta de acidentes.  

Como será o atendimento prestado pela Citroen durante o recall



1# - Que horas e dia comparecer?

Como está escrito cima, você poderá comparecer a uma concessionária, das 9 às 17h, de segunda a sexta-feira.     

2# - Onde devo comparecer para o recall?

Tanto para o agendamento quanto para o atendimento, você deverá comparecer em qualquer rede de concessionária da Citroen, em qualquer lugar do país.

3# - Qual reparo será feito?

Para resolver o problema de fixação dos flexíveis de freios dianteiros, os donos dos automóveis deverão levar seus carros para que a fabricante promova a troca desses flexíveis de freios dianteiros, evitando acidentes e possíveis danos físicos ou materiais.

4# - Quem deverá comparecer para o recall?

Deverá comparecer para o recall todos os donos de Citroen C3, C3 Picasso e Aircross nas seguintes situações: - Citroen C3, com data de fabricação de 26/03/2012 a 24/04/2012 e com chassis de DB500423 a DB501633

- Citroen C3 Picasso, com data de fabricação de 14/02/2012 a 24/04/2012 e com chassis de CB569902 a DB500779 - Citroen Aircross, com início de fabricação em 24/02/2012 e término em 24/04/2012 e com chassis de CB570282 a DB500760.

5# - Existe algum telefone para contato?

A fabricante também disponibiliza seu telefone 0800 011 8088 e o seu site oficial para prestar mais esclarecimentos a respeito do assunto e para o esclarecimento de qualquer dúvida que possa vir a surgir.

6# - Tem números?

De acordo com dados fornecidos pela própria empresa, já se sabe que, apenas entre fevereiro e abril de 2012, 627 unidades foram fabricadas nessa situação.
Você poderá comparecer a uma concessionária, das 9 às 17h, de segunda a sexta-feira, para se informar e agendar o reparo.

Fonte: Salão do Carro
Categoria: Recalls
Publicado em: 06 Oct 2015 19:28:00

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